Adatvédelmi Tájékoztató

1. Bevezetés

A Burvexa.Eu (továbbiakban: "mi", "minket", "szolgáltató") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi tájékoztató ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait weboldalunk használata és termékeink megrendelése során.

Adatkezelésünk során betartjuk az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletét (GDPR), valamint a magyar vonatkozó jogszabályokat, különösen az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényt.

2. Adatkezelő Adatai

Név: Burvexa.Eu Kft.

Székhely: 1051 Budapest, Deák Ferenc utca 12.

Cégjegyzékszám: 01-09-123456

Adószám: 12345678-2-41

E-mail: [email protected]

Telefonszám: +36 1 385 0038

3. Milyen Adatokat Gyűjtünk

3.1. Megrendeléskor Gyűjtött Adatok

Amikor Ön megrendelést ad le weboldalunkon, az alábbi személyes adatokat gyűjtjük:

Teljes név
Telefonszám
E-mail cím
Szállítási cím (utca, házszám, város, irányítószám)
Rendelési adatok (termék, mennyiség, megjegyzés)

3.2. Automatikusan Gyűjtött Adatok

Weboldalunk használata során automatikusan gyűjtünk bizonyos technikai információkat:

IP-cím
Böngésző típusa és verziója
Operációs rendszer
Látogatás időpontja
Meglátogatott oldalak
Hivatkozó weboldal (ahonnan érkezik)

3.3. Sütik (Cookies)

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében. További részletekért tekintse meg Süti Tájékoztatónkat.

4. Adatkezelés Célja és Jogalapja

Cél	Jogalap	Megőrzési Idő
Megrendelés feldolgozása	Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont)	5 év (számviteli kötelezettség)
Kapcsolatfelvétel, ügyfélszolgálat	Szerződés teljesítése	3 év
Weboldal működtetése, elemzés	Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont)	2 év
Hírlevél küldése	Önkéntes hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont)	Hozzájárulás visszavonásáig
Jogi kötelezettségek teljesítése	Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) pont)	Jogszabály által előírt idő

5. Adattovábbítás és Adatfeldolgozók

Személyes adatait bizalmas információként kezeljük, és harmadik félnek csak az alábbi esetekben adjuk át:

5.1. Szállítási Szolgáltatók

A rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat (név, szállítási cím, telefonszám) továbbítjuk a szállítási szolgáltatóinknak (pl. GLS, MPL, DPD). Ezek a szolgáltatók csak a szállítás céljából használhatják fel az adatokat.

5.2. Fizetési Szolgáltatók

Online fizetés esetén a fizetési adatokat biztonságos kapcsolaton keresztül továbbítjuk a fizetési szolgáltatónak (pl. OTP SimplePay, Barion). Mi magunk nem tároljuk a bankkártya adatait.

5.3. Webtárhely Szolgáltató

Weboldalunk és adatbázisunk egy magyar adatközpontban található szerveren üzemel, amely megfelel a GDPR követelményeinek.

5.4. Jogi Kötelezettség

Kötelesek vagyunk személyes adatokat átadni hatóságoknak, amennyiben ezt jogszabály írja elő (pl. adóhatóság, rendőrség megkeresése esetén).

6. Az Ön Jogai

A GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban:

6.1. Hozzáférési Jog

Jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezelünk-e Önről személyes adatokat, és ha igen, milyen adatokat és milyen célból.

6.2. Helyesbítéshez Való Jog

Kérheti pontatlan személyes adatainak helyesbítését vagy hiányos adatainak kiegészítését.

6.3. Törléshez Való Jog ("Elfeledtetéshez Való Jog")

Kérheti személyes adatainak törlését, ha azok kezelése már nem szükséges, vagy visszavonja a hozzájárulását. A törlési kérelmet teljesítjük, kivéve, ha jogszabály kötelez bennünket az adatok megőrzésére.

6.4. Korlátozáshoz Való Jog

Kérheti adatai kezelésének korlátozását bizonyos körülmények között (pl. ha vitatja az adatok pontosságát).

6.5. Adathordozhatósághoz Való Jog

Jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, Ön által rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.

6.6. Tiltakozáshoz Való Jog

Jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen.

6.7. Panasztételhez Való Jog

Jogosult panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: [email protected]
Weboldal: www.naih.hu

7. Adatbiztonság

Kiemelt fontosságúnak tartjuk személyes adatainak védelmét. Az alábbi technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazzuk:

SSL (Secure Socket Layer) titkosítás a weboldal és a felhasználó közötti kommunikáció védelmére
Rendszeres biztonsági mentések
Hozzáférés-korlátozás - csak azok a munkatársak férhetnek hozzá az adatokhoz, akiknek munkájukhoz feltétlenül szükséges
Tűzfal és vírusvédelem
Rendszeres biztonsági frissítések
Adatvédelmi képzések munkatársaink számára

Fontos megjegyezni, hogy bár minden tőlünk telhetőt megteszünk adatai védelme érdekében, az interneten keresztüli adatátvitel nem 100%-ban biztonságos. Nem tudjuk garantálni a hozzánk elektronikusan továbbított információk teljes biztonságát.

8. Gyermekek Adatainak Védelme

Weboldalunk és szolgáltatásaink 18 éven aluli személyek számára nem elérhetők. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 éven aluliaktól. Ha tudomásunkra jut, hogy 18 éven aluli személytől kaptunk személyes adatokat, azonnal töröljük azokat rendszereinkből.

9. Adatvédelmi Tájékoztató Módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi tájékoztatót időről időre módosítsuk. A módosításokat ezen az oldalon tesszük közzé, és a "Utolsó frissítés" dátumot frissítjük. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse meg ezt az oldalt a változások nyomon követése érdekében.

Lényeges változások esetén e-mailben értesítjük Önt (amennyiben rendelkezünk az e-mail címével), vagy jól látható értesítést helyezünk el a weboldalunkon.

10. Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése vagy észrevétele van adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, vagy élni szeretne valamelyik jogával, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi módokon:

E-mail: [email protected]

Telefonszám: +36 1 385 0038

Postacím: Burvexa.Eu Kft., 1051 Budapest, Deák Ferenc utca 12.

Válaszainkat igyekszünk 30 napon belül megadni. Összetett kérelmek esetén ezt az időtartamot további 60 nappal meghosszabbíthatjuk, amelyről értesítjük Önt.